Política de Privacitat

1. Responsable del tractament

Atypical BC Destination Management (d'ara endavant, «Atypical Canada», «nosaltres»), empresa constituïda a la Colúmbia Britànica, Canadà.

Adreça: 210-1360 Mount Fee Road, Whistler, BC V8E 1P2, Canadà.

Correu de contacte: info@atypicalcanada.com

Lloc web: https://atypicalcanada.com

Tractem les teves dades conforme a la legislació canadenca aplicable (la Personal Information Protection and Electronic Documents Act federal i la Personal Information Protection Act de la Colúmbia Britànica) i, per a les famílies residents a Espanya, conforme al RGPD.

2. Quines dades personals recollim

2.1. Dades que ens facilites directament

Quan omples el formulari per descarregar la nostra guia per a famílies o per posar-te en contacte amb nosaltres, podem recollir:

• Nom.
• Correu electrònic.
• Telèfon (segons el formulari).

Si ens escrius per WhatsApp o per correu electrònic, tractarem les dades que decideixis compartir en aquesta comunicació.

2.2. Dades que es recullen automàticament

El nostre lloc està dissenyat per recollir les mínimes dades possibles:

• Preferències al teu navegador: guardem al teu dispositiu (emmagatzematge local del navegador) la teva preferència d'idioma i si ja has descarregat la guia. Aquesta informació no s'envia als nostres servidors i pots esborrar-la des del teu navegador.
• Dades tècniques de l'allotjament: el nostre proveïdor d'allotjament pot registrar de manera automàtica dades tècniques (com l'adreça IP o el tipus de navegador) amb finalitats de seguretat i funcionament del servei.

No utilitzem cookies d'analítica ni de publicitat.

Vídeos incrustats: els testimonis en vídeo es mostren a través de YouTube en mode de privacitat millorada («nocookie»). YouTube pot recollir dades si reprodueixes un vídeo; consulta la política de privacitat de Google.

3. Amb quina finalitat tractem les teves dades

• Enviar-te la guia per a famílies que sol·licites.
• Respondre a les teves consultes i sol·licituds d'informació.
• Posar-nos en contacte amb tu per informar-te sobre els nostres serveis educatius i acompanyar-te en el procés.
• Gestionar la relació amb les famílies interessades i amb els nostres clients.

4. Base per al tractament i consentiment

La base per tractar les teves dades és el teu consentiment. L'atorgues en marcar la casella del formulari i enviar-lo, o en escriure'ns de manera voluntària per correu o WhatsApp. En descarregar la nostra guia i marcar la casella, acceptes també que t'escrivim per acompanyar-te i informar-te sobre els nostres serveis educatius. Pots retirar el teu consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti els tractaments ja realitzats (consulta l'apartat «Els teus drets»).

5. Dades de menors d'edat

Els nostres serveis es dirigeixen a les famílies. Les dades facilitades a través del lloc web han de ser aportades per una persona major d'edat (pare, mare o tutor legal). Encara que els nostres programes educatius involucren estudiants menors d'edat, les dades personals dels menors necessàries per a la prestació del servei es recullen i gestionen en el marc de la contractació del servei, no a través d'aquest formulari web. Si creus que un menor ens ha facilitat dades sense el consentiment dels seus progenitors o tutors, escriu-nos i les eliminarem.

6. Amb qui compartim les teves dades

No venem ni lloguem les teves dades personals. Per prestar el servei ens recolzem en proveïdors externs:

• Google (Workspace): emmagatzema i gestiona, per compte d'Atypical Canada, les dades que envies a través del formulari.
• Proveïdor d'allotjament web: publicació i funcionament del lloc.
• WhatsApp (Meta Platforms): si decideixes contactar-nos per aquest canal, la comunicació es regeix també per les condicions de WhatsApp.
• YouTube (Google): si reprodueixes un vídeo incrustat, Google pot recollir dades conforme a la seva pròpia política de privacitat.

Quan un proveïdor tracta dades per compte nostre, ho fa seguint les nostres instruccions; quan tries fer servir un servei extern (com WhatsApp o YouTube), aquest servei tracta les teves dades conforme a les seves pròpies condicions. També podrem comunicar dades quan hi hagi una obligació legal.

7. Transferències internacionals de dades

Atypical Canada té la seva seu a Canadà. Per a les famílies a Espanya convé saber que Canadà compta amb una decisió d'adequació de la Comissió Europea per a les empreses subjectes a la seva normativa de protecció de dades: això significa que la transferència de les teves dades a Canadà es considera segura conforme al RGPD. A més, alguns dels nostres proveïdors (per exemple, Google) poden tractar dades en servidors situats en altres països; en aquests casos s'apliquen garanties adequades (com clàusules contractuals tipus o altres mecanismes reconeguts) per protegir la teva informació.

8. Quant de temps conservem les teves dades

Conservem les teves dades mentre existeixi una relació o un interès en el contacte i, com a màxim, durant 24 mesos des de la teva última interacció, llevat que la llei exigeixi un termini diferent o que retiris el teu consentiment abans. Transcorregut aquest termini, les eliminem o anonimitzem.

9. Els teus drets

Pots exercir en qualsevol moment els següents drets:

• Accés a les dades personals que tractem sobre tu.
• Rectificació de dades inexactes o incompletes.
• Supressió de les teves dades («dret a l'oblit»).
• Oposició al tractament.
• Limitació del tractament.
• Portabilitat de les teves dades.
• Retirada del consentiment en qualsevol moment.

Per exercir-los, escriu-nos a info@atypicalcanada.com indicant el dret que vols exercir. Respondrem dins dels terminis legals.

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots reclamar davant l'autoritat de control competent:

• A Canadà: l'Office of the Privacy Commissioner of Canada (priv.gc.ca) i, a la Colúmbia Britànica, l'Office of the Information and Privacy Commissioner for BC (oipc.bc.ca).
• A Espanya: l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).

10. Seguretat de les dades

Apliquem mesures tècniques i organitzatives raonables per protegir les teves dades davant d'accessos no autoritzats, pèrdua o alteració. Cap sistema és completament infal·lible, però treballem de manera contínua per mantenir la teva informació segura.

11. Canvis en aquesta política

Podem actualitzar aquesta Política de Privacitat per reflectir canvis en els nostres serveis o en la normativa aplicable. Publicarem la versió vigent en aquesta mateixa pàgina, indicant la seva data d'última actualització.

12. Contacte

Si tens qualsevol dubte sobre aquesta Política de Privacitat o sobre el tractament de les teves dades personals, pots escriure'ns a:

Atypical Canada · info@atypicalcanada.com